OOmonShort
Pusat Bantuan Omon Short

Ada yang bisa kami bantu?

Temukan jawaban seputar top up coin, pembayaran, dan kebijakan layanan Omon Short. Jika belum menemukan solusi, tim kami siap membantu lewat email atau WhatsApp.

Chat via WhatsApphello@omonshort.com

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban singkat untuk kendala umum seputar top up, coin, dan pembayaran.

Kebijakan Pembayaran & Refund

Mohon dibaca dengan saksama sebelum melakukan top up atau pembayaran di Omon Short.

Tidak ada refund dalam kondisi apapun

Setiap pelanggan yang telah melakukan top up atau pembayaran di aplikasi Omon Short tidak dapat mengajukan refund atau pengembalian dana dengan alasan apapun. Dengan menyelesaikan transaksi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini secara penuh. Pastikan Anda memeriksa kembali nominal, metode pembayaran, dan akun yang digunakan sebelum melakukan konfirmasi.

Jika pembayaran sudah sesuai ketentuan namun status akun atau coin belum berubah

Apabila Anda sudah membayar sesuai ketentuan yang berlaku namun status akun belum berubah atau coin belum bertambah, Anda dapat langsung menghubungi kami melalui email hello@omonshort.com agar kendala Anda dapat segera diproses. Mohon sertakan informasi berikut agar proses lebih cepat:

Detail kendala

Jelaskan secara rinci masalah yang dialami, misalnya coin belum bertambah atau status akun belum berubah setelah pembayaran.

Alamat email akun

Sertakan alamat email yang digunakan untuk masuk ke akun Omon Short Anda.

Bukti pembayaran

Lampirkan tangkapan layar atau bukti transaksi pembayaran yang sudah dilakukan.

Hubungi Kami

Tim dukungan Omon Short siap membantu Anda melalui email atau WhatsApp.

Email

Kirim pertanyaan atau laporkan kendala pembayaran Anda.

hello@omonshort.com

WhatsApp

Chat langsung dengan tim dukungan untuk respon lebih cepat.

0816-1895-825

Saat menghubungi kami terkait masalah pembayaran, sertakan detail kendala, alamat email akun, dan bukti pembayaran agar dapat segera diproses.